Términos del servicio


Términos de Servicio

1. Información general

Este sitio web es operado por Novedalia. Al acceder o realizar una compra en www.novedalia.com, aceptas estos Términos de Servicio y las políticas publicadas en este sitio.

Nuestra tienda online está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para vender nuestros productos.

Para cualquier consulta puedes contactarnos en:
www.novedalia.com


2. Uso del sitio

Al utilizar este sitio declaras que tienes la mayoría de edad legal o cuentas con autorización para hacerlo.

Aceptas no utilizar el sitio para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas

  • Infringir derechos de propiedad intelectual

  • Introducir virus o software malicioso

El incumplimiento de estas normas puede implicar la suspensión del acceso al servicio.


3. Productos y precios

Nos esforzamos por mostrar la información y las imágenes de los productos con la mayor precisión posible. No obstante, los colores o detalles pueden variar según el dispositivo utilizado.

Los precios, promociones y disponibilidad de productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar pedidos en caso de errores, sospecha de fraude o falta de stock.


4. Pedidos y datos del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al realizar un pedido.

En caso de cancelación o modificación de un pedido, intentaremos notificarlo utilizando los datos de contacto facilitados durante la compra.


5. Pagos

Aceptamos los métodos de pago disponibles en el proceso de compra.
En algunos casos puede ofrecerse pago contra reembolso, sujeto a condiciones indicadas en el checkout.


6. Envíos y entregas

Los pedidos se envían a las zonas disponibles durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por motivos logísticos o circunstancias ajenas a nuestro control.

Más información en nuestra Política de Envíos.


7. Devoluciones

Los consumidores disponen de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento.

Las condiciones completas de devolución se encuentran en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.


8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, diseño, logotipos y marca) es propiedad de Novedalia o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización.


9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Novedalia no será responsable de daños indirectos o pérdidas derivadas del uso del sitio o de los productos, salvo en los casos previstos por la normativa de protección al consumidor.


10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.


11. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en esta página.


12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y europea vigente.
Cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales del domicilio del consumidor, según la normativa aplicable.