Política de envío
Política de envío
1. Procesamiento y preparación
Todos los productos se encuentran físicamente en España. Los pedidos se preparan en nuestro almacén de Madrid de lunes a viernes (días laborables). El tiempo máximo de manipulación es de 24 horas laborables desde la confirmación del pedido. Los pedidos realizados después de las 16:00 o en fin de semana/festivos se procesarán el siguiente día laborable.
2. Zonas, plazos y costes
| Zona de envío | Servicio | Entrega estimada | Coste |
|---|---|---|---|
| España (Península) | Envío Express | 24–48 horas laborables | Gratis |
| Baleares | Envío Express | 24–72 horas laborables | Gratis |
| Canarias, Ceuta y Melilla | — | No disponible | — |
Trabajamos con mensajería certificada. Los plazos son estimados y pueden variar por causas externas (clima, incidencias logísticas, alta demanda, huelgas).
3. Días de envío
Envíos de lunes a viernes. No se realizan envíos ni entregas en sábados, domingos o festivos nacionales o regionales.
4. Excepciones
- No realizamos envíos fuera de Península y Baleares.
- Pedidos con productos en preventa se enviarán dentro del plazo indicado en la ficha (habitualmente 5–15 días hábiles).
5. Información adicional
Durante periodos de alta demanda (Black Friday, rebajas, Navidad o promociones especiales), los plazos pueden extenderse ligeramente. Enviaremos email con el estado y número de seguimiento cuando proceda.